في بيئة مراكز التسوق، فإن الحل الصوتي الشبكي قادر على توفير ميزات العائد على الاستثمار المدرة للإيرادات لمشغلي مراكز التسوق. ويمكن تحقيق ذلك من خلال خلق بيئة فريدة وممتعة للمتسوقين من خلال توزيع الموسيقى في الخلفية ودعوة هؤلاء المتسوقين بنشاط لتجربة عروض محددة من قبل المستأجرين (المحلات التجارية) في المركز التجاري.
يتمثل التحدي الرئيسي الذي تواجهه مراكز التسوق اليوم في جذب المتسوقين عبر الإنترنت إلى مبانيها التقليدية. نظرًا لأن التسوق عبر الإنترنت يوفر للمشترين راحة أكبر وأسعارًا أفضل مقارنة بالمتاجر الفعلية، تحاول مراكز التسوق إقناع المتسوقين بالبحث عن تجربة تسوق بدلاً من مجرد شراء منتج. ومن أجل إعادة المتسوقين عبر الإنترنت إلى مراكز التسوق عبر الإنترنت، يجب على مشغلي مراكز التسوق إقناع المتسوقين بأن القدوم إلى المركز التجاري سيكسبهم تجربة ممتعة لا يمكن أن يوفرها التسوق عبر الإنترنت. ولتحقيق ذلك، يلجأون إلى التكنولوجيا لخلق عنصر التجربة لهؤلاء المتسوقين.
شاهد هذا الفيديو للحصول على نظرة عامة سريعة على الحل الذي نقدمه.
إن مساعدة المستأجرين على زيادة مبيعاتهم وازدهارهم في المركز التجاري هو الامتياز الرئيسي لأي مركز تجاري. فالدعوة السليمة الدقيقة هي وسيلة لإشراك المتسوقين وزيادة إيرادات المستأجرين في المركز التجاري بشكل فعال.
ولتحقيق ذلك، ينبغي أولاً أن تبحث مراكز التسوق في إنشاء "مناطق استراحة" أو "مناطق جلوس" للمتسوقين في مراكز التسوق. ستكون هذه هي المناطق التي يمكن للحل الصوتي الشبكي أن يستهدف المتسوقين من خلال دعوة صوتية دقيقة.
هناك بعض المزايا لاستخدام "الدعوة الصوتية" لاستهداف المتسوقين الذين يستريحون بدلاً من الملصقات والشاشات المرئية التقليدية. أولاً: لا تتطلب الدعوة الصوتية أي انتباه من المتسوقين بحيث يمكن أن تصل إليهم بسهولة. ثانياً، تظهر الأبحاث أن معظم المتسوقين منفتحون على الاقتراحات حول كيفية قضاء وقتهم في المركز التجاري.
في هذه الجيوب من المناطق، يسهّل نظام الصوت الشبكي مع قدرته المرنة على تقسيم المناطق استهداف هؤلاء المتسوقين لتجربة بعض العروض الجديدة في المركز التجاري. وهذا يساعد المستأجرين بشكل فعال على الترويج لأنفسهم وزيادة مبيعاتهم.
الكلمة الأكثر رواجاً في معظم مراكز التسوق هذه الأيام هي "التجربة". خلق تجربة فريدة للمتسوقين. حتى الآن، تم إهمال المساحة الصوتية بشكل كبير في مراكز التسوق بينما يتم إيلاء المزيد من الاهتمام للتصميم الداخلي المرئي. في الماضي، كانت معظم مراكز التسوق تعتمد ببساطة على موسيقى خلفية بسيطة عادية وبسيطة عبر مكبرات الصوت الخاصة بنظام المخاطبة العامة (PA). ولسوء الحظ، فإن مكبرات الصوت في نظام المخاطبة العامة مصممة خصيصاً لإعلانات الإخلاء وإعلانات الكلام. وهذا لا يجعلها بأي حال من الأحوال مناسبة للموسيقى أو لخلق تجربة موسيقية خلفية جيدة للمتسوقين.
تختار معظم مراكز التسوق اليوم إنشاء مناطق ذات طابع خاص، أو مناطق مخصصة في المركز التجاري على شكل حديقة أو غابة مطيرة أو أرض أسطورية. في مثل هذه الأفكار، سيكون للحل الصوتي الشبكي دور كبير في توفير الموسيقى التصويرية الشاملة للمساحة والتأثيرات الصوتية ثلاثية الأبعاد لإضفاء الحيوية على المساحة.
بصرف النظر عن إنشاء التأثير الصوتي ثلاثي الأبعاد، يتيح نظام الصوت الشبكي بتقسيمه الأكثر دقة لتقسيم المناطق بث قوائم تشغيل مختلفة إلى مناطق مختلفة من مراكز التسوق. ويمكن القيام بذلك بفعالية مما يسمح بإعادة تقسيم المناطق وتخصيص قوائم التشغيل أثناء التنقل. وهذا يسمح للمركز التجاري بتغيير تدفقات الموسيقى بفعالية إلى مختلف المناطق/المناطق في المركز التجاري عند الحاجة.
أحد الأمثلة البسيطة على ذلك هو وضع قائمة تشغيل موسيقى موجهة للأطفال في منطقة الأطفال في المركز التجاري وفي الوقت نفسه وضع موسيقى جاز أكثر تفاؤلاً في منطقة الأزياء الرجالية في المركز التجاري. هذه هي الميزات التي لا يمكن تحقيقها بواسطة حلول صوتية تناظرية أو رقمية تقليدية لمكبرات الصوت PA.
ومع وجود الأنظمة التكنولوجية التي تساعد المستأجرين على زيادة ظهورهم وزيادة مبيعاتهم من خلال استخدام الدعوة الصوتية، يمكن لمشغلي مراكز التسوق تحويل ذلك إلى مصدر دخل لهم.
وبفضل سجلها الحافل في زيادة المبيعات والمشتريات في المتاجر المستأجرة، يمكن لمشغلي مراكز التسوق تحقيق الدخل من ذلك وتحصيل رسوم رمزية من المستأجرين. عادةً ما يتم تصميم الحلول الصوتية التجارية لمراكز التسوق لتكون ذاتية الخدمة دون الحاجة إلى الكثير من الموارد من مشغّل المركز التجاري. سوف يقوم المستأجرون بتسجيل الدخول إلى بوابة الدعوة الصوتية وتحميل "محتوى الدعوة/المحتوى الإعلامي" الخاص بهم، وتحديد الفترات الزمنية التي يرغبون فيها وتقديم تفاصيل الدفع الخاصة بهم. وبمجرد فحص المحتوى الإعلامي الخاص بهم والموافقة عليه من خلال مشغّل المركز التجاري، سيتم خصم المبلغ المدفوع، وسيقوم النظام ببثه في الفترة الزمنية المطلوبة.
كل هذا مصمم ليكون مصدر دخل سلبي لمشغّل المركز التجاري، وبالتالي لا يتطلب الكثير من الموارد البشرية من فريق إدارة المركز التجاري. وختاماً، نحن لا نسعى جاهدين إلى توفير المعدات وتصنيعها فحسب، بل نهدف إلى توفير العائد الاستثماري النهائي لمراكز التسوق. الحل المثالي المربح للجانبين.
